| Kosten der iPhone-4-Rückrufaktion würden in die Milliardenhöhe gehen | |||
Wegen Empfangsproblemen beim iPhone 4 könnte eine weltweite Rückrufaktion gestartet werden, die für Apple sehr teuer werden würde. Für den Rückruf und die anschließende Behebung des Problems müsste das Unternehmen 1,5 Milliarden Dollar (etwa 1,2 Milliarden Euro) bezahlen. Dies errechnete der Bernstein-Research-Analyst Toni Sacconaghi.
Die amerikanische Verbraucherorganisation Consumer Reports konnte die Empfangsprobleme auf ein Hardware-Problem zurückführen. Von diversen PR-Experten hört man, Apple müsse das iPhone 4 zurückrufen, um das eigene Image der Marke zu retten.
Widerrum denkt Bernstein, Apple könne kostenlose Bumper, d.h. Schutzhüllen, verteilen. Apple verkauft diese Schutzhüllen derzeit für 29 Dollar, die Kosten pro Exemplar lägen aber lediglich bei einem Dollar.
Der Analyst ist jedenfalls ganz klar der Meinung, dass ein dringender Handlungsbedarf bei dem Unternehmen besteht, denn Apple’s Öffentlichkeitsarbeit in den vergangenen Monaten könne letztendlich einen weitaus größeren Schaden verursachen.
Beim Berühren des Metallstreifens an der unteren linken Seite des iPhone 4 kann es zu Empfangsproblemen kommen. Eine Plastik-Schutzhülle beispielsweise würde das Problem verhindern. Bisherige Statements von Apple beinhalteten, dass dieses Problem bei allen Mobiltelefonen auftrete und beim iPhone 4 lediglich die Anzeige ungenau sei.
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